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发货和售后


关于运输:
我们的产品大多数属于定制产品,发货周期一般为30天左右,部分产品有库存,发货时间会在一周以内,因此有关产品的具体发货时间问题,请咨询客服。发货默认德邦物流,德邦物流不能送达的地点,会安排发其他物流,买家如果要指定物流公司的,请及时告知客服,距离公司仓库较远的可能需要补交提货费,所产生的费用由买家自行承担。

关于运费:
我们的产品标价一般不包含运费(活动商品除外),所有运费由买家支付,默认运费为送货到楼下的费用,不含上楼费,需送上楼的请告知客服并补交费用。默认运费为预付款,实收运费以发货时货运站核定为准,多退少补。

货物签收:
我们的产品都是经过仔细检查后才发货的,请买家收到货物时仔细查验,如有货物数量不对和运输破损等情况,请拍下产品和外包装的破损情况,并第一时间联系客服,客服会协助处理。

产品安装:
我们所有的产品需要买家自己安装,但我们建议您请专业人士进行安装。如果买方选择自行安装产品,如有任何问题,请随时联系我们的客服。

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