这种全新的业态和服务方式也带来全新的设计挑战，照相馆的流程比传统的餐饮，零售要复杂好多倍，预约客人、路过访客、化妆、试衣、拍摄、等候，每个区域都有顾客，造型师和摄影师等内部员工的动线，往往是几十个人在200平米的区域内穿梭， 一个巧妙互不干扰的动线，能直接提升所有人的行为体验。
随处可见的不张扬但有具有很强功能性和装饰感的导视信息，对首次来店的顾客很友好。这样，以最低的成本可以让顾客迅速的了解接下来需要干什么，从而使他们有了较为主动的体验感。同时在空间中配合每一个需要等候的步骤，在等候空间配置相应的帮助顾客打发时间的小设计，提升顾客的整体体验。比如在摄影之前的等待中，一个小圆镜可以帮助顾客练习怎么样笑从而打发时间并获得更好的体验。
对于小象馆这类业态的整体升级设计中，我们也尽可能的对具体项目提出有趣的细节设计。比如小象馆SPACE北京半壁旗舰店，有不少设计细节带来了非凡的体验惊喜。建筑体原本存有一个类烟井的中空的多余空间，因为某种设计的巧合，二楼靠近中空的位置是修片区，而一楼是收银台，我们顺势利用这个中空，做了简易的传送装置，这样一来修片结束后，可以直接经滑轮装置传送至一楼的收银台，代替了原本人工跑到楼下送片的行为。
我们也为顾客卸妆环节做了非常细致入微的设计，卸妆液的摆放，垃圾的丢弃位置，顾客使用时能很轻易的保持区域的整洁，给后续顾客很好的体验。顺便说一句，由于美感和功能兼具，据说让很多店员心动想在家里也做一个呢：P。
小象馆的拥趸是国内率先注重审美的群体，传统设计中大量的装饰材料，抢眼的颜色，装修纹样的堆砌所营造出的高级感并不能提升品牌价值，也是斗西团队所不推崇的设计方式，对此，美学方面我们遵循"克制的品味"原则，用低饱和度的品牌主色，和精心的细节设计来打动顾客，这种"润物无声"的方式很受用户欣赏。
